Durante períodos de férias ou ausência, é essencial informar seus contatos que você não estará disponível para responder aos e-mails imediatamente. Para isso, o Outlook permite configurar mensagens automáticas de resposta. Este tutorial irá guiá-lo para configurar essas mensagens tanto no Outlook Web quanto no aplicativo móvel.
No Outlook Web
- Acesse o Outlook Web:
- Abra o navegador e acesse Outlook Web.
- Insira suas credenciais para fazer login.
- Acesse as Configurações:
- Clique no ícone de engrenagem (localizado no canto superior direito).
- Role até o final do menu lateral e clique em Exibir todas as configurações do Outlook.
- Configurar Respostas Automáticas:
- No painel de configurações, selecione Email > Respostas automáticas.
- Ative a opção Ativar respostas automáticas.
- Defina as Preferências:
- Período específico: Marque a opção para configurar uma data e horário de início e término da mensagem automática.
- Mensagem: Insira o texto da mensagem que será enviada. Por exemplo:”Olá, obrigado pelo seu contato. Estou de férias e retorno no dia [data]. Durante esse período, não terei acesso ao e-mail. Para assuntos urgentes, entre em contato com [nome/contato].”
- Envio para Externos:
- Marque a opção Enviar respostas automáticas para pessoas fora da minha organização se desejar que contatos externos também recebam a mensagem.
- Salvar:
- Clique em Salvar para ativar a mensagem automática.
No Aplicativo Móvel do Outlook
- Abra o App do Outlook:
- Disponível para iOS e Android. Certifique-se de que o aplicativo esteja atualizado.
- Acesse as Configurações:
- Toque no ícone de menu (geralmente localizado no canto superior esquerdo).
- Selecione o ícone de engrenagem para acessar as configurações.
- Escolha a Conta:
- Toque na conta de email para a qual deseja configurar a resposta automática.
- Configurar Respostas Automáticas:
- Encontre a opção Respostas automáticas e toque nela.
- Ative o interruptor para habilitar as respostas automáticas.
- Defina os Detalhes:
- Insira o texto da mensagem que será enviada automaticamente.
- Caso deseje, configure para que a mensagem seja enviada apenas dentro de um intervalo específico de datas.
- Salvar Alterações:
- Toque em Concluir ou Salvar (dependendo da versão do app).
No Aplicativo para Desktop do Outlook
- Abra o Outlook no Computador:
- Certifique-se de que o Outlook esteja instalado e atualizado.
- Acesse as Configurações de Respostas Automáticas:
- Clique em Arquivo no canto superior esquerdo.
- Selecione Respostas Automáticas (Fora do Escritório).
- Ative as Respostas Automáticas:
- Na janela que será aberta, selecione Enviar respostas automáticas.
- Configure as Preferências:
- Período específico: Marque a opção Enviar apenas durante este intervalo de tempo e defina a data e o horário de início e término.
- Mensagem: Insira o texto que será enviado automaticamente. Por exemplo:”Olá, obrigado pelo seu contato. Estou de férias e retorno no dia [data]. Durante esse período, não terei acesso ao e-mail. Para assuntos urgentes, entre em contato com [nome/contato].”
- Envio para Externos:
- Clique na aba Fora da Minha Organização e insira uma mensagem para contatos externos, se necessário.
- Salvar e Fechar:
- Clique em OK para salvar as configurações e ativar a mensagem automática.
Dicas para Criar uma Mensagem Eficiente
- Seja claro e breve sobre sua ausência.
- Informe uma data de retorno.
- Caso tenha um contato substituto, inclua o nome, e-mail ou telefone da pessoa.
- Se for necessário, use idiomas diferentes para responder automaticamente a contatos internacionais.
Com essas etapas, você garante que seus contatos sejam devidamente informados enquanto você aproveita seu período de descanso. Certifique-se de testar a configuração enviando um e-mail para si mesmo antes de sair!